| 返回首页 | 加入收藏 | 设为主页 |
服务支持
 
您现在的位置:首页 > 服务支持 > 服务支持

服务内容包括系统的前期测试,设备的现场安装指导,设备的调试及维护,设备的巡检回访等。

服务能力:
       公司以清华大学姜齐荣教授为首的研发团队作支撑,并具有一支强大的技术服务队伍。该服务队伍拥有研究生以上的海归高级工程师两名,本科以上学历的工程师十余名。他们具有丰富的现场工作经验和及时、高效地现场服务能力,能为您提供个性化的电能质量解决方案。

服务回访:
       定期回访,了解用户对设备的使用情况。设备运行的第一年内,本公司每月进行一次回访,设备运行第二年内,本公司每三月进行一次回访。在质保期内的设备检修期间将派出专用巡检工程服务车及服务工程师负责对用户设备进行巡检,指导并协助用户进行设备的年度维护。

服务培训:
       在设备安装之前我公司将派服务工程师对现场的安装调试人员针对设备的要点进行培训,包括设备组成,部件作用,搬运吊装时的注意事项,安全保护措施等内容。设备安装调试之后,我公司也将派服务工程师对设备的运行及维护等方面针对于运行维护人员进行培训。

服务响应:
       我公司承诺-设备在现场运行出现问题一小时内响应,华东地区8小时内到达现场,其他地区12小时内到达现场。

Copyright © 2013 江苏清电电气有限公司 版权所有 苏ICP备13050185号

地址:江苏省无锡市滨湖区建筑西路777号A3幢 电话:0510-80246668